1. Was bedeutet digitale Transformation im Unternehmenskontext?

Die digitale Transformation bezeichnet einen fortlaufenden Wandel in Wirtschaft und Gesellschaft, der durch den Einsatz leistungsfähiger digitaler Technologien ausgelöst wird. Sie betrifft nicht nur technische Systeme, sondern auch Prozesse, Geschäftsmodelle und Unternehmenskulturen. Im engeren Sinne beschreibt sie den Prozess, bei dem Unternehmen digitale Technologien nutzen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, neue Wertschöpfungspotenziale zu erschließen und effizienter sowie kundenorientierter zu arbeiten.